- Como encomendar um orçamento e o que fazer se o tema desejado não estiver disponível? Para solicitar um orçamento,use o botão Solicitar Cotação e preencha os campos solicitados. Responderemos ao seu pedido o mais breve possível, em geral dentro do período de 24 horas, com frequência em algumas horas. Lembramos que recomendamos planejar com antecedência.
- Quais são as opções de pagamento? Oferecemos diversas formas de pagamento em nosso site, incluindo Pix e cartões de crédito. Pedidos pagos com PIX tem um desconto de 5%.
- Quais métodos de envio estão disponíveis? O custo de envio é calculado com base no valor total da compra e no local de entrega. O valor exato será exibido durante o processo de checkout, antes de finalizar a compra. Realizamos entregas em todo o território nacional.
- Quais são os valores dos produtos? Os produtos prontos para entrega no site são oferecidos a preços promocionais com descontos já aplicados. Os valores para encomendas personalizadas variam de acordo com o tema e os detalhes específicos, use o botão Solicitar Cotação, informe todos os detalhes solicitados e uma cotação lhe será enviada por e-mail para a sua aceitação. Caso alguma dúvida persista, entre em contato pelo 21 98786-8596 .
- Qual é a política de cuidados, cancelamento e troca? Os produtos feitos em biscuit são duráveis, desde que sejam mantidos em ambiente seco e arejado, evitando quedas bruscas. Devido à natureza artesanal de nosso trabalho, não aceitamos trocas, nem devoluções.